Доставка та оплата

Способи доставки:

    • Відправлення посилок відбувається кожен день при замовленні до 14:00, окрім суботи та неділі після попередньої повної або часткової оплати.
    • Термін доставки по Україні 1-3 дні.
      • Витрати з транспортування замовник оплачує при отриманні товару по тарифу перевізника (в середньому вартість доставки малогабаритних товарів 45-50 грн.). При накладеному платіж вартість доставки від 55 грн (з урахуванням комісії). Тарифи та вартість доставки можна дізнатися тут.
      • Якщо Ви хочете замовити кухоль на подарунок і оплатити доставку замість одержувача, при замовленні через корзину є опція "оплатити доставку замість одержувача" або можете повідомити менеджеру при замовленні по телефону.
      • Посилки зберігаються на складі Нової пошти у Вашому місті 5 днів. По закінченню цього терміну посилка буде відправлена ​​назад, в офіс магазину. Переконливе прохання, забирайте замовлення вчасно. Якщо Ви не встигаєте забрати посилку, повідомте це за телефонами, вказаними на сайті.


        • Відправлення посилок відбувається в середу та п'ятницю після попередньої 100% оплати.
        • Термін доставки по Україні 3-6 днів.
        • Витрати з транспортування замовник оплачує при отриманні товару по тарифу перевізника (в середньому вартість доставки малогабаритних товарів 35-40 грн.). Тарифи та вартість доставки можна дізнатися тут.
        • Якщо Ви хочете замовити горнятко на подарунок і оплатити доставку замість одержувача, при замовленні через кошик є опція "оплатити доставку замість одержувача" або можете повідомити менеджеру при замовленні по телефону.

        Міжнародна доставка:

        Ми відправляємо емаловані горнята по всьому світу транспортною компанією Укрпошта, вартість доставки від 17 доларів, терміни доставки від 20 днів. Більш детальну інформацію по доставці уточнюйте за телефонами на сайті або в месенджерах.

        Кур'єрська доставка:

        Доставка по Дніпру та в інші міста України здійснюється кур'єрською доставкою Нової пошти (відповідно до тарифів Нової пошти).

        Самовивіз:

        Ви можете самостійно забрати замовлення за адресою: м Дніпро, вулиця Барнаульська 2А-1 (перетин Крутогірна спуску і вулиці Барикадній), 3 поверх, офіс 113. Перед тим, як приїхати за подарунком обов'язково уточнюйте наявність товару по телефону або зробіть попереднє замовлення на сайті!

        Оплата:

        • Готівкою при самовивозі з шоурума по м. Дніпро - вулиця Барнаульська 2А-1, офіс 113. Самовивіз діє тільки за умови попереднього замовлення на сайті!
        • Післяплатою (накладений платіж) при відправці на відділення Нової пошти або кур'єром Нової пошти, діє тільки при частковій попередній оплаті замовлення. Послуга післяплати коштує 20 грн + 2% від вартості замовлення та оплачується одержувачем. НЕ ВІДПРАВЛЯЄМО накладеним платежем емальовані кружки за індивідуальним замовленням.
        • Оплата на картку ПриватБанку, Монобанку: оплата в відділенні банку, через банкомат, термінал або систему онлайн-платежів Privat24, VISA / MasterCard, LiqPay. Після оформлення замовлення з Вами зв'яжеться менеджер нашого магазину, після на Ваш номер телефону або e-mail (якщо зазначений при оформленні замовлення) будуть відправлені реквізити з номером картки та сумою для оплати.
        • Оплата на розрахунковий рахунок компанії.
        • Онлайн оплата на сайті - при оформленні замовлення перед оплатою обов'язково уточніть наявність товару.

        Важлива інформація!

        При отриманні посилки обов'язково перевіряйте наявність всього товару в замовленні, а також його зовнішній вигляд, до того, як розпишетеся в отриманні вантажу в декларації у відділенні пошти або в присутності кур'єра (при кур'єрській доставці). У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення - необхідно передзвонити за вказаними на сайті телефонами та скласти акт (претензію). Претензії по некомплектаціі або пошкодження товару в замовленні, складену після отримання, не приймаються. Ми не несемо відповідальності за товар, який не був відразу перевірений на наявність невідповідностей. У разі пошкодження або неповного комплекту замовлення, Ви має повне право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання.

        Як оформити замовлення?

        • Онлайн на сайті - 24/7. Просто додайте товар, який сподобався або товари в кошик, вкажіть всю необхідну інформацію та з Вами зв'яжуться в робочий час магазину.
        • По телефону - замовлення приймаються +38 067-759-00-70, + 38073-759-00-70, + 38050-535-43-44 приймаються в робочий час магазину Пн-Пт: з 10:00 до 18:00, Сб-Нд: вихідні.
        • У мессенджері - Telegram +38 073-759-00-70, WhatsApp +38 073-759-00-70, Viber +38 050-535-43-44.
        • Поштою - Enmugs@gmail.com - цілодобово. Просто надішліть нам лист зі списком товарів, вказавши кількість та опції, якщо вони є у товару, Ваше ім'я, контактний телефон та адресу для доставки.

        Залишилися питання?

        Телефоны: +38 067 759 00 70, +38 073 759 00 70, +38 050 535 43 44;

        Viber +38 050-535-43-44;

        Telegram +38 073-759-00-70;

        WhatsApp +38 073-759-00-70;

        Пошта: Enmugs@gmail.com.