Доставка та оплата

Способи доставки:

Відправлення посилок відбувається кожен день при замовленні до 14:00, окрім суботи та неділі після попередньої повної або часткової оплати.
Термін доставки по Україні 1-3 дні.
Витрати з транспортування замовник оплачує при отриманні товару по тарифу перевізника (в середньому вартість доставки малогабаритних товарів від 80 грн.). При накладеному платіж вартість доставки від 105 грн (з урахуванням комісії). Тарифи та вартість доставки можна дізнатися тут.
Якщо Ви хочете замовити кухоль на подарунок і оплатити доставку замість одержувача, при замовленні через корзину є опція "оплатити доставку замість одержувача" або можете повідомити менеджеру при замовленні по телефону.
Посилки зберігаються на складі Нової пошти у Вашому місті 5 днів. По закінченню цього терміну посилка буде відправлена назад, в офіс магазину. Переконливе прохання, забирайте замовлення вчасно. Якщо Ви не встигаєте забрати посилку, повідомте це за телефонами, вказаними на сайті.

Відправлення посилок відбувається в середу та п'ятницю після попередньої 100% оплати.
Термін доставки по Україні 3-6 днів.
Витрати з транспортування замовник оплачує при отриманні товару по тарифу перевізника (в середньому вартість доставки малогабаритних товарів 60-80 грн.). Тарифи та вартість доставки можна дізнатися тут.
Якщо Ви хочете замовити горнятко на подарунок і оплатити доставку замість одержувача, при замовленні через кошик є опція "оплатити доставку замість одержувача" або можете повідомити менеджеру при замовленні по телефону.

Міжнародна доставка:

Ми відправляємо емаловані горнята по всьому світу транспортною компанією Укрпошта, вартість доставки від 25 доларів, терміни доставки від 20 днів. Більш детальну інформацію по доставці уточнюйте за телефонами на сайті або в месенджерах.

Кур'єрська доставка:

Доставка по Дніпру та в інші міста України здійснюється кур'єрською доставкою Нової пошти (відповідно до тарифів Нової пошти).

Самовивіз:

Ви можете самостійно забрати замовлення за адресою: м Дніпро, вулиця Європейська, 15, 1 поверх, офіс 13. Перед тим, як приїхати за подарунком обов'язково уточнюйте наявність товару по телефону або зробіть попереднє замовлення на сайті!

Оплата:

Готівкою при самовивозі з шоурума по м. Дніпро - вулиця Європейська, 15, 1 поверх, офіс 13. Самовивіз діє тільки за умови попереднього замовлення на сайті!
Післяплатою (накладений платіж) при відправці на відділення Нової пошти або кур'єром Нової пошти, діє тільки при частковій попередній оплаті замовлення. Послуга післяплати коштує 20 грн + 2% від вартості замовлення та оплачується одержувачем. НЕ ВІДПРАВЛЯЄМО накладеним платежем емальовані кружки за індивідуальним замовленням.
Оплата на розрахунковий рахунок компанії. Після оформлення замовлення з Вами зв'яжеться менеджер нашого магазину, після на Ваш номер телефону або e-mail (якщо зазначений при оформленні замовлення) будуть відправлені реквізити для оплати.

Важлива інформація!

При отриманні посилки обов'язково перевіряйте наявність всього товару в замовленні, а також його зовнішній вигляд, до того, як розпишетеся в отриманні вантажу в декларації у відділенні пошти або в присутності кур'єра (при кур'єрській доставці). У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення - необхідно передзвонити за вказаними на сайті телефонами та скласти акт (претензію). Претензії по некомплектаціі або пошкодження товару в замовленні, складену після отримання, не приймаються. Ми не несемо відповідальності за товар, який не був відразу перевірений на наявність невідповідностей. У разі пошкодження або неповного комплекту замовлення, Ви має повне право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання.

Як оформити замовлення?

Онлайн на сайті - 24/7. Просто додайте товар, який сподобався або товари в кошик, вкажіть всю необхідну інформацію та з Вами зв'яжуться в робочий час магазину.
По телефону - замовлення приймаються +38 067-759-00-70, + 38073-759-00-70, + 38050-535-43-44 приймаються в робочий час магазину Пн-Пт: з 10:00 до 18:00, Сб-Нд: вихідні.
У мессенджері - Telegram +38 073-759-00-70, WhatsApp +38 073-759-00-70, Viber +38 050-535-43-44.
Поштою - Enmugs@gmail.com - цілодобово. Просто надішліть нам лист зі списком товарів, вказавши кількість та опції, якщо вони є у товару, Ваше ім'я, контактний телефон та адресу для доставки.

Залишилися питання?

Телефоны: +38 067 759 00 70, +38 073 759 00 70, +38 050 535 43 44;

Viber +38 050-535-43-44;

Telegram +38 073-759-00-70;

WhatsApp +38 073-759-00-70;

Пошта: Enmugs@gmail.com.